Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique sur tous les sites et plateformes édités par l’Association RIVE, n°SIREN 401 187 414 dont le siège social est situé 21 rue Malartic, 97400 Saint-Denis, représentée par GAUD Catherine en sa qualité de Présidente (ci-après « l’Association » ou « l’Association RIVE »), et notamment le site internet accessible à l’adresse URL : https://association-rive.org/ (ci-après « le Site »).

Dans le cadre de son activité, l’Association RIVE est amenée à collecter des données à caractère personnel sur les personnes accompagnées et les visiteurs du site internet, etc. L’Association, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec les utilisateurs, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

L’Association RIVE s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles conformément à la réglementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne, en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles UE 2016/679 du 27 avril 2016 et aux règles de droit national prises pour son application.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

L’Association RIVE vous invite à lire attentivement la présente Politique pour connaître et comprendre les traitements relatifs aux Données Personnelles.

En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux principes essentiels suivants :

• L’individu reste maître de ses données à caractère personnel ;
• Les données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Avant de préciser de quelle façon l’Association RIVE traite vos données, veuillez trouver quelques définitions des termes essentiels abordés par le Règlement Général sur la Protection des Données.

1. Définitions

Le Règlement Général sur la Protection des Données aborde les définitions suivantes, ces dernières vous seront utiles pour la bonne compréhension de la présente Politique :

Données à caractère personnel : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (dénommée « personne concernée »). Pour exemple, peuvent être des données à caractère personnel :

• Les noms, les prénoms
• Adresses postales des logements
• Adresses mails
• Les téléphones personnels, etc.

Délégué à la protection des données (DPD) : Personne chargée d’assurer la protection des données à caractère personnel au sein de l’Association RIVE.

Personne concernée : individu sur lequel portent les Données à caractère personnel et qui peut être identifié ou identifiable, directement ou indirectement, grâce à ses Données à caractère personnel. Cela inclut les patients, adhérents, clients, prospects, et collaborateurs anciens et actuels.

Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD) : réglementation applicable aux organismes privés et publics traitant des données à caractère personnel.

Responsable de traitement : il s’agit de la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.

Sous-traitant : Il s’agit de la personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable de traitement.

Traitement de données : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Données à caractère personnel telles que la collecte, l’accès, l’enregistrement, la copie, le transfert, la conservation, le stockage, le croisement, la modification, la structuration, la mise à disposition, la communication, l’enregistrement, la destruction, que ce soit de manière automatique, semi-automatique ou autre. Cette liste n’étant pas exhaustive.

Ces définitions sont issues du Règlement Général sur la Protection des Données directement.

Outre les définitions, les contacts suivants vous seront utiles notamment pour obtenir plus d’information.

2. Identité du responsable de traitement

Association RIVE dont le siège social est situé 21 rue Malartic, 97400 Saint-Denis.

Dans le cadre de son activité, l’Association RIVE est le Responsable de traitement conformément à la définition énoncée ci-dessus.

3. Coordonnées de notre DPO

Notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO ») est là pour répondre à toutes les demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel.

Vous pouvez le joindre :

• Soit par mail à l’adresse suivante : rive@contact-rgpd.fr
• Soit par courrier : 21 rue Malartic, 97400 Saint-Denis

4. Collecte & origine des données

Dans le cadre de ses activités, l’Association RIVE est amenée à collecter et traiter vos données à caractère personnel de manière loyale, licite et transparente conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

À travers notre site Web, l’Association RIVE et ses partenaires traitent des données à caractère personnel qui vous concernent et que vous nous avez vous-même communiquées notamment lors de la prise de contact, de l’inscription à un service, de l’utilisation des outils mis à disposition.

Par ailleurs, nous recueillons également des informations automatiquement concernant l’utilisation de notre site internet, les pages consultées, par le biais de nos cookies. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de rapport internes.

Chaque donnée que nous traitons à votre sujet fait l’objet d’une information sur les finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne ou bien encore via notre Politique des cookies.

Par ailleurs, seules les données strictement nécessaires aux finalités déterminées, explicites et légitimes du traitement sont collectées et leur origine est systématiquement documentée afin de garantir une traçabilité et la conformité des traitements au RGPD et aux lignes directrices de la CNIL.

5. Finalités de traitement et bases légales

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, l’Association RIVE a préalablement à chaque traitement de données personnelles déterminé une finalité. Pour vous délivrer une information claire et précise sur chaque traitement de données, l’Association vous fournit le détail de ces derniers ci-dessous.

L’Association RIVE assure le rôle du Responsable de traitement pour les activités suivantes :

• Gestion des demandes de contact
• Gestion de la newsletter
• Gestion des adhésions / dons / bénévolat
• Cookies

Gestion des demandes de contact

Sur notre site Web vous avez la possibilité de remplir un formulaire vous permettant d’être recontacté à votre demande. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour le traitement de votre demande. Les données transmises à votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes :

• Prises de contact
• Réponses aux demandes reçues via le formulaire du site

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activités précitées se fonde sur votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment en en faisant la demande auprès de notre DPO en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique de confidentialité.

Gestion de la newsletter

Sur notre site Web vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Newsletter. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour le traitement de votre inscription. Les données transmises à votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes :

• Envoi de newsletter aux abonnés
• Gestion d’abonnement aux newsletters

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activités précitées se fonde sur votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment en en faisant la demande auprès de notre DPO en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique de confidentialité.

Gestion des formulaires d’adhésion / dons / bénévolat

Dans le cadre de la gestion des activités de l’Association, des données personnelles sont traitées pour gérer les différents formulaires permettant l’adhésion, les dons ou le bénévolat. Ces données sont nécessaires pour assurer les activités de l’Association et se limitent à ce qui est strictement nécessaire. Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des adhésions via l’intermédiaire de la plateforme HelloAsso
• Gestion des donations via l’intermédiaire de la plateforme HelloAsso
• Analyse des demandes de bénévolat par courrier électronique

Les traitements de données réalisés dans ce cadre sont réalisés pour des motifs d’intérêt public et sur la base de votre consentement.

Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé avec les pages de ce site Web et qui est stocké par votre navigateur sur votre disque dur à partir de votre ordinateur, téléphone ou tablette. Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées à nos serveurs lors d’une visite ultérieure.

L’utilisation de cookies est importante pour le bon fonctionnement de notre site Web. Ainsi, vos données personnelles sont traitées dans le cadre des finalités suivantes :

• Suivi de navigation du site ;
• Mesure d’audience ;
• Effectuer ou faciliter la transmission d’une communication par la voie d’un réseau de communications électroniques ;
• Fourniture d’un service de la société de l’information expressément demandé par l’utilisateur.

Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels nous permettant d’améliorer le fonctionnement de notre site Web. L’Association RIVE traite vos données dans le cadre de ces cookies sur le fondement de son intérêt légitime d’amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur.

Le traitement de vos données concernant les autres types de cookies se fonde sur votre consentement. Ce dernier peut être retiré à tout moment.

6. Catégories des données collectées

Dans le cadre de ses activités, l’Association RIVE collecte uniquement les données personnelles pertinentes pour l’ensemble des finalités poursuivies.

Vous pouvez consulter le détail de vos données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de traiter dans le cadre des traitements présentés ci-dessus. (Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles collectées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse sont indiqués lors de leur collecte sur les formulaires associés.)

NB : les listes des données fournies ci-après n’ont pas vocation à être exhaustives et visent avant tout à vous informer sur les catégories de données que l’Association RIVE est susceptible de traiter.

Vous nous fournissez certaines de ces données lorsque :

• Vous remplissez les formulaires de contact et d’inscription sur le Site ;
• Vous utilisez les différents moyens de contact disponibles sur le Site (téléphone, mail, chat) ;
• Vous naviguez sur le Site ;
• Vous utilisez les Services.

Données collectées pour le traitement : Gestion des demandes de contact

Dans le cadre de cette activité de traitement, l’Association RIVE est susceptible de traiter l’ensemble des catégories de données suivantes :

• Informations issues de matériels de communication non commerciale : Contenu de communication, Échanges d’informations
• Informations relatives à l’identité : E-mail personnel, Nom, Prénom
• Informations relatives à la vie professionnelle : E-mail professionnel

Données collectées pour le traitement : Gestion de la newsletter

Dans le cadre de cette activité de traitement, l’Association RIVE est susceptible de traiter l’ensemble des catégories de données suivantes :

• Informations relatives à l’identité : E-mail personnel, Nom de naissance, Nom d’usage ou d’époux(se), Prénom
• Informations relatives à la vie professionnelle : E-mail professionnel

Données collectées pour le traitement : Gestion des formulaires d’adhésion / dons / bénévolat

• Informations issues de matériels de communication non commerciale : Contenu de communication
• Informations relatives à l’identité : E-mail personnel, Nom, Prénom, Téléphone mobile privé
• Informations nécessaires pour adhérer ou réaliser un don : Coordonnées bancaires

Données collectées pour le traitement : Gestion des cookies

Dans le cadre de cette activité de traitement, l’Association RIVE est susceptible de traiter l’ensemble des catégories de données suivantes :

• Informations électroniques : adresses IP, MAC, Historique des pages visitées

7. Destinataires

Vos données à caractère personnel sont uniquement traitées par les personnes habilitées à en connaître.

Les destinataires de vos données sont en premier lieu nous-mêmes, pour le traitement de vos demandes et la gestion de la relation avec vous. Plus spécifiquement, les destinataires en interne sont :

• la Direction ;
• les professionnels des différents dispositifs de l’association (ACT, ACT Hors les Murs, Maison de Vie, Prévention, Médiation en santé, BRISE et autres dispositifs portés par l’association), dans la limite des informations nécessaires à leurs missions ;
• les services administratif, financier et des ressources humaines ;
• les professionnels intervenant dans le cadre de votre accompagnement, soumis au secret professionnel ou à une obligation de confidentialité.

Les données peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire et dans le respect de la réglementation applicable :

• aux organismes financeurs et autorités compétentes (ARS, CAF, collectivités territoriales, services de l’État, etc.) lorsque cette transmission est prévue par les textes ou nécessaire à l’exécution de nos missions ;
• aux professionnels de santé, établissements sanitaires, médico-sociaux ou partenaires de votre parcours, avec votre accord lorsque celui-ci est requis ou dans les cas prévus par la loi ;
• à nos prestataires techniques (hébergement informatique, maintenance, outils numériques), agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, notre prestataire informatique, ainsi que nos prestataires de services tiers et des plateformes tierces.

Les autres organismes qui peuvent avoir accès à vos données sont :

• S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances ;
• Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez (pour plus de détail, consultez notre Politique de cookies).

Vos données à caractère personnel ne sont ni communiquées, ni échangées, ni vendues ni louées sans votre consentement exprès préalable conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

8. Durée de conservation

Conformément à la Réglementation en vigueur, nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, telles que décrites à l’article 5 de la présente Politique, et si besoin augmentée des durées de prescriptions légales.

Vous pouvez vérifier les durées de conservation appliquées aux traitements qui vous concernent en faisant la demande à notre Délégué à la Protection des Données par mail à rive@contact-rgpd.fr

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins que la loi n’en dispose autrement.

9. Transferts de données hors Union Européenne

Le présent site ne procède à aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne. Les données collectées, notamment par le biais de cookies, ne sont transmises qu’à des partenaires situés au sein de l’Union européenne et mentionnés dans la présente politique de confidentialité.

10. Réseaux sociaux

Lorsque vous nous rendez visite sur les réseaux sociaux, ceux-ci peuvent traiter des données personnelles vous concernant en utilisant leurs cookies. Nous ne contrôlons pas ces cookies sur les réseaux sociaux. En outre, nous ne sommes pas en mesure d’accéder à vos comptes, sauf si vous le faites par une action positive. Nous vous invitons à vous référer aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés pour les informations relatives à leur utilisation de vos données personnelles.

11. Sécurité et confidentialité des données personnelles

L’Association RIVE respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données que nous collectons.

À ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, protocole https sécurisé, journalisation et traçabilité des connexions aux logiciels déployés en interne).

12. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Ces derniers peuvent être exercés auprès de notre DPO par mail ou par courrier en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique.

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’information sur le traitement des Données Personnelles

L’Association RIVE s’engage à déployer ses meilleurs efforts pour délivrer une information concise, transparente et accessible sur les conditions de traitement de vos Données Personnelles. Si toutefois vous souhaitez obtenir plus d’information sur les traitements de données personnelles vous concernant, vous pouvez contacter notre DPO en vous référant au paragraphe 3 de la présente Politique.

Droit d’accès aux Données Personnelles et de rectification des Données Personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de demander à l’Association RIVE si elle traite vos données et de vous transmettre les informations vous concernant.

À ce titre, vous pouvez demander :

• D’accéder à l’ensemble des données vous concernant
• De connaître l’origine des données vous concernant ainsi que les destinataires de celles-ci
• D’accéder aux données sur lesquelles l’Association RIVE s’est fondée pour prendre une décision vous concernant
• D’obtenir copie de vos données (pour toute copie supplémentaire, l’Association RIVE sera en droit d’exiger le règlement de frais basés sur les coûts administratifs occasionnés)

Enfin, vous disposez du droit de rectifier vos données lorsque celles-ci sont incomplètes ou inexactes, notamment en cas de changement de situation.

Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

En application de la réglementation en vigueur, vous pouvez demander d’obtenir la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez notamment demander leur suppression si :

• Vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées
• Vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données
• Vous estimez que vos données font l’objet d’un traitement illicite
• Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

Dans des cas précis et encadrés par la législation, l’Association RIVE ne pourra faire droit à votre demande, en particulier si une obligation légale impose une durée de conservation de vos données, ou encore si vos données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. À la disparition d’un motif justifiant la conservation de vos données, celles-ci seront effacées.

Droit d’opposition

Ce droit vous permet de vous opposer à ce que vos données soient utilisées par l’Association RIVE. Pour ce faire, vous devez expliquer les raisons justifiant votre opposition à l’utilisation de vos données.

Vous pouvez vous opposer à tout moment pour des motifs légitimes à la réutilisation de vos Données Personnelles pour des traitements différents que ceux notifiés, sauf en cas d’exécution par l’Association RIVE de l’une de ses obligations légales. Nous aimerions mettre l’accent sur ce droit qui vous concerne plus spécialement en tant que professionnels, lorsque vous ne souhaitez plus recevoir des informations de notre part.

Droit à la limitation des traitements des Données Personnelles

Vous disposez du droit de demander que les traitements effectués sur vos Données Personnelles soient limités à ce qui est nécessaire. Ce droit est applicable seulement :

• si vous contestez l’exactitude de vos Données Personnelles ;
• si vous pouvez établir que le traitement de vos Données Personnelles est illicite et demandez une limitation de leur utilisation plutôt qu’un effacement ;
• si l’Association RIVE n’a plus besoin de vos Données Personnelles mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• si vous vous opposez aux traitements fondés sur un intérêt légitime que nous poursuivons en tant que Responsable de traitement, ayant confirmé que les intérêts légitimes poursuivis par nous prévalent sur les vôtres.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que les efforts mis en œuvre par l’Association RIVE pour préserver la confidentialité des Données Personnelles ne garantissent pas le respect de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNIL ou toute autre autorité mentionnée sur la liste disponible auprès de la Commission européenne).

Vous pouvez exercer tous vos droits précités par mail en vous adressant à notre délégué à la protection des données, sur son adresse électronique rive@contact-rgpd.fr

13. Mineurs

Le site web de l’Association RIVE n’est pas destiné aux mineurs. L’Association RIVE ne collecte pas volontairement des données à caractère personnel auprès de mineurs âgés de moins de 15 ans.

14. Modification de la présente politique

Les mentions et la vérification du site web ont été réalisées par https://fcn-data.fr/ en août 2026.

L’Association RIVE se réserve le droit d’apporter, à tout moment, des modifications à la présente Politique afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires et/ou d’améliorer celle-ci.

En cas de modification, une nouvelle version sera actualisée et mise en ligne avec la date de dernière mise à jour.

15. Cookies

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le Site web, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation :

Cliquez ici pour modifier vos préférences en matière de cookies.

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
• Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/11.0/mac/10.13

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser. Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante : rive@contact-rgpd.fr

16. Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.